Operations Engineer

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Notre mission ⚖️

Nous nous engageons pour un enjeu démocratique majeur : rendre le droit plus accessible et transparent aux justiciables et aux professionnels du droit.

Doctrine est la première plateforme d'intelligence juridique. Nous centralisons et organisons toute l'information juridique disponible pour permettre aux avocats et juristes de mieux conseiller et défendre leurs clients. Plus d'un million de personnes viennent tous les mois sur Doctrine se renseigner sur leurs droits, et déjà 14 000 professionnels du droit nous font confiance.

Nos valeurs 🤝

Challenge the status quo. Nous défendons les idées audacieuses et la prise de risque intelligente.

Liberty and responsibility. Nous promouvons l’autonomie, l’impact de chacun·e et l’ownership.

Knowledge is power. L'information est au cœur de la mission de Doctrine, et nous voulons toujours apprendre plus.

Release early, release often and listen to your customers. Nous croyons au pouvoir de l’itération et à l’importance d’écouter en permanence notre marché, nos client·e·s et leurs problématiques.

En tant que futur Ops Engineer chez Doctrine, ton objectif principal sera de contribuer à la croissance de l'ARR (Annual Recurring Revenue) en développant des outils et des stratégies opérationnelles qui soutiendront toutes les équipes Go-to-Market. Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes Sales pour optimiser les performances commerciales sur des segments spécifiques et accélérer l'adoption de Doctrine par nos clients avec les équipes Customer Success.

Tes missions :

  • Commercialisation de nouveaux produits et ouverture de nouveaux marchés : Participer activement à la stratégie et à l'exécution opérationnelle lors du lancement de nouveaux produits ou de l'entrée sur de nouveaux marchés.
  • Optimisation des performances commerciales : Développer les outils et processus nécessaires pour améliorer l'efficacité et la vitesse des cycles de vente.
  • Modélisation et exploitation des données : Être le garant de la modélisation des données pour en faciliter l'exploitation et aider les équipes métier dans leur prise de décision.
  • Collaboration inter-équipes : Travailler de manière étroite avec les équipes Sales, Marketing, Customer Success, et Growth pour s'assurer de la cohérence et de la qualité du delivery. Devenir à terme spécialiste dans l'un des domaines (développement, Analytics, infrastructure, meilleures pratiques commerciales).
  • Amélioration des pratiques de développement : Faire évoluer les bonnes pratiques internes au sein de l'équipe pour assurer la cohérence et la lisibilité des systèmes.
  • Analyse des données commerciales : Accompagner les Sales Managers dans leurs réflexions autour de l’analyse des données commerciales.

    • Quelques exemples de projets sur lesquels tu pourrais travailler :

  • Data & Analytics : Définir et suivre les KPIs pertinents, créer et maintenir des rapports de suivi opérationnel pour les commerciaux et managers.
  • Administration Salesforce : Segmentation, UI, Dashboard, flow… tout l'attirail nécessaire pour aider nos sales à cibler leurs prospects de manière précise et améliorer leur efficacité quotidienne.
  • Go-to-Market Strategy : Collaborer avec le Sales Manager, le VP Sales et VP Marketing & Ops pour définir la stratégie Go-to-Market à court et moyen terme sur les différents segments de marché.
  • Customer Growth : Soutenir l'équipe CSM dans l'identification des comptes à potentiel d'ARR et travailler avec l'équipe Growth pour mettre en place des campagnes ciblées.

    • Ce dont tu auras besoin pour t’épanouir dans ce job :

  • Maîtrise du SQL et compétences en développement (API, Python & Node JS).
  • Capacités analytiques fortes, tant quantitatives que qualitatives.
  • Rigueur et esprit de synthèse pour gérer plusieurs projets dans un environnement dynamique.
  • Autonomie et excellentes capacités de communication pour interagir avec des collègues de différentes équipes et niveaux de séniorité.
  • Intérêt pour les solutions technologiques appliquées aux problèmes opérationnels.

    • Nous apprécierons que tu aies déjà :

  • Expérience avec Git (push de commits dans un repository).
  • Travaillé dans un contexte BI (ETL, Datawarehouse) et web (API, Javascript).
  • Expérience pratique de Salesforce en tant qu'administrateur.
  • Connaissance des processus commerciaux des entreprises SaaS B2B.
  • Capacité professionnelle en anglais.
    • Ce qui t'attend si tu rejoins Doctrine 🤗

    - Contribuer à un projet ambitieux, avec un impact réel et positif sur la société : rendre le droit plus accessible et plus ouvert.
    - Un accompagnement sur mesure dès ton arrivée sur l'écosystème juridique pour t'aider à naviguer très vite dans cet environnement stimulant.
    - Une aventure dans laquelle tu apprendras sans cesse et partageras tes connaissances à l’ensemble de tes collègues (talks internes/externes, meetups, Tech & Sales Monthly, blog Medium, etc.)
    - Travailler au sein d’une équipe en ébullition qui cherche sans cesse à se renouveler : de la place pour innover et mener des projets en autonomie ou en équipe.


    Nos avantages pour faire la différence ☀️

    🏡 Une politique de télétravail flexible, avec 2 jours de présence au bureau par semaine (mardi et jeudi)
    🌱 De nombreuses options pour ta carrière, et des mobilités internes ouvertes à toutes et tous chez Doctrine
    🌴 Des vacances flexibles et illimitées
    📚 Un vrai accent sur la formation individuelle et collective, avec un budget annuel de 750€ en usage libre et des formations en équipe et pour toute l'entreprise régulièrement
    🏄‍♂️ Des évènements collectifs réguliers
    👩‍⚕️ Une bonne assurance santé avec Alan
    🚲 Un forfait mobilité durable à hauteur de 66 euros par mois
    🏋️‍♀️ Un abonnement Gymlib pour les activités sportives et bien-être
    🍱 Une carte Swile pour tes tickets restaurants
    🧘 Un accès gratuit à la plateforme d'accompagnement à la santé mentale Moka.care
    💡 Des centaines de réductions et avantages négociés grâce à notre CSE
    🍏 Un équipement de travail neuf chez Apple


    Notre processus de recrutement 🚀

    - Un premier échange de 30 min avec l’un.e de nos Talent Acquisition Manager pour bien comprendre ton projet professionnel et te présenter ce qu'on construit chez Doctrine
    - Une rencontre d’1h avec ton/ta futur.e manager, pour détailler le poste et le scope de l’équipe, mais aussi répondre à toutes tes questions.
    - Un ou deux tests techniques pour évaluer concrètement tes compétences
    - Une venue dans nos bureaux pour : un déjeuner avec 3 personnes de différents départements chez Doctrine, pour te donner un aperçu de tes futur.e.s collègues ; un échange sur les valeurs de l’entreprise pour te partager notre vision, et une rencontre avec notre CEO, Guillaume.
    (si nécessaire le processus pourra être adapté pour répondre à tes contraintes personnelles et professionnelles)


    Mesdames, autorisez-vous à candidater !
    Certaines études scientifiques montrent qu'en particulier les femmes ont moins tendance à postuler à une offre d'emploi quand elles n'ont pas toutes les qualifications. Si cela peut vous rassurer, sachez que cette fiche de poste est indicative donc prenez la comme telle : c'est un guide, ni plus ni moins.
    Si Doctrine vous intéresse, sachez que nous aurons plaisir à recevoir votre candidature !
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