Analista de CRM

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Na Lalamove, acreditamos no poder da comunidade. Milhões de motoristas e clientes usam nossa tecnologia todos os dias para se conectar e transportar coisas que são importantes. A entrega é a nossa especialidade, e sempre nos esforçamos para torná-la rápida e simples. Desde 2013, estamos na vanguarda da indústria de logística, encontrando soluções inovadoras para atender às necessidades de entrega do mundo. Nosso objetivo é tornar a Lalamove sinônimo de entregas e causar um impacto positivo em tantas comunidades locais quanto possível. Tivemos um crescimento tremendo em toda a Ásia e agora buscamos levar nossa tecnologia de ponta para o restante do mundo.

Principais atividades

Coletar, organizar e analisar dados de clientes e operações logísticas, utilizando ferramentas de análise de dados;

Identificar tendências e padrões nos dados para fornecer insights valiosos aos clientes e à empresa;

Desenvolver relatórios, dashboards e visualizações de dados para comunicar resultados de análise e recomendações de negócios para a equipe de gerenciamento e clientes;

Trabalhar em conjunto com a equipe de gerenciamento para identificar oportunidades de negócios com base em análises de dados;

Fornecer suporte técnico para garantir a precisão dos dados coletados e utilizados na análise;

Identificar e implementar processos aprimorados para a coleta e análise de dados;

Aplicar estratégias de cupons e comunicações em massa para conversão e redução de churn.

Requisitos

Formação superior;

Inglês (contato com Hong Kong casualmente);

Experiência em coleta, organização e análise de dados ferramentas de análise de dados;

Habilidade de identificar tendências e padrões nos dados, e capacidade de traduzir essas informações em insights úteis para os clientes e a empresa;

Excelentes habilidades de comunicação;

Conhecimento em logística e transportes é desejável;

Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado, gerenciando vários projetos e prazos simultaneamente;

Conhecimento de ferramentas de visualização de dados, como Tableau, PowerBI ou QlikView é uma vantagem.

To all candidates- Lalamove respects your privacy and is committed to protecting your personal data.

This Notice will inform you how we will use your personal data, explain your privacy rights and the protection you have by the law when you apply to join us. Please take time to read and understand this Notice. Candidate Privacy Notice: https://www.lalamove.com/en-hk/candidate-privacy-notice

Para todos os candidatos - Lalamove respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Este aviso informará como iremos utilizar seus dados pessoais, explicará seus direitos de privacidade e a proteção legal que você terá quando você se aplicar para se juntar à nós. Por favor, dedique tempo pra ler e entender este aviso. Aviso de Privacidade do Candidato: https://www.lalamove.com/pt-br/candidate-privacy-notice

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