Driver Operations Associate 夥伴營運專員 (Management)

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在Lalamove,我們致力帶給使用者最美好的物流服務體驗,透過我們的平台,以快速和方便的物流串連我們的社會! 想要了解電商平台以及數位物流領域的你,歡迎一起迎接挑戰,今天開始加入我們的行列!

夥伴營運部在做什麼?
我們的夥伴營運部門是推動運營效率的核心,致力於提升司機端產能,如: 司機夥伴開發、關係維繫、服務品質維護、運能調度優化等,讓每一次配送都更順暢,進而提升公司整體營運效能。我們相信,成功的關鍵在於強大而緊密的夥伴關係,而您正是我們成功的推動者!

若你對於數位物流業有熱忱,且期待從工作中尋找問題並提出優化與改善建議,以提升產能達到公司營運業績目標,就趕緊點擊應徵加入Lalamove,和我們一同成長!

為什麼選擇我們
營運經驗: 清楚了解背後的營運流程與實際運作面
扁平化的溝通環境:鼓勵你在工作中直接交流並表達自己的意見與想法
沒有不能問,只怕你不敢問: 主管與同仁都很願意傾聽給予最有效的意見

【工作內容】

  • 依專案與公部門有密切合作
  • 司機夥伴品質管理與提升
  • 利用指標,找出問題並提出優化建議
  • 透過現場及電話方式,協助夥伴解決日常疑問,提升服務品質與滿意度
  • 跨部門專案協助處裡
  • 支援其他貨運調度專案執行
  • 【我們正在找這樣的你/妳】

  • 擁有樂觀開朗的個性和強烈的同理心,能夠耐心聆聽並有效解決問題
  • 具備數據觀察能力,能夠快速理解需求並提出創新建議
  • 具備良好的溝通能力,能在跨部門和跨區域中高效協作
  • 【有以下條件,我們會大大加分】

  • 擁有客服、用戶溝通與服務經驗
  • 擁有線下或線上社群管理之經驗
  • 【工作待遇】

  • 月薪30,000元 ~ 35,000元
  • 歡迎無經驗或具相關經驗者,薪資最終將依人選能力核定
  • 如果您熱愛挑戰,渴望成長,並希望在數位物流領域發光發熱,那就快來加入我們吧!和 Lalamove 一起,開創更美好的物流未來!

    To all candidates- Lalamove respects your privacy and is committed to protecting your personal data.
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