Directeur.trice au développement des affaires - EXPÉRIENCES CUSTOM
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QUELQUES MOTS SUR NOUS
Originaires de tous horizons, nous sommes uni.es par la passion. Chez nous, chaque nouveau projet est une page blanche qui n’attend que la créativité et le talent de toute l’équipe, qu’importent les responsabilités, les rôles ou les domaines de compétences. Avoir le goût d’inventer, d’essayer, d’échouer pour recommencer et d’apprendre des autres nous permet de participer collectivement à des projets plus grands que soi. C’est aujourd’hui grâce à une équipe de 420 personnes créatives que nous avons la chance de créer des environnements multimédias immersifs au service d’artistes, de musées, d’aéroports, de marques, de parcs thématiques ou d’événements, en plus de nos spectacles signature. Qu’importe le canevas, la soif d’expérimenter et d’innover en vidéo, éclairage, architecture multimédia, design sonore, effets spéciaux et interactivité est au cœur de notre ADN.
TA MISSION
Sous la supervision du Directeur Exécutif - Production et Expériences Custom, la personne sera chargée de définir la stratégie de développement d’affaires de la division des expériences Custom. Elle sera responsable de la gestion et de la planification des opportunités d’affaires (leads) entrantes, des activités de démarchage d’affaires, ainsi que la gestion de certains comptes clients stratégiques. En étroite collaboration avec les directeurs généraux de l’équipe des expériences Custom, et au service des différents marchés, le.la titulaire du poste devra développer des partenariats stratégiques sur les différents territoires visés par la division.
FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS
Gestion des opportunités d’affaires (Qualification et développement d’affaires)
- Définir les stratégies d’affaires des différents segments de marché en collaboration avec les directeurs généraux afin de diversifier et d’optimiser les opportunités d’affaires pour la division;
- Définir et établir le processus de qualification des opportunités d’affaires pour les Custom en étroite collaboration avec les directeurs généraux;
- Créer des outils de qualification des opportunités d’affaires; évaluer les risques, les besoins du client et faire le lien avec les équipes ‘Originals’ s’il y a lieu;
- Identifier des partenaires, des représentants ou des fournisseurs potentiels, initier des missions stratégiques;
- Suivre et prioriser les missions stratégiques des partenaires ou représentants;
- S’assurer de la conformité des indicateurs de performance en utilisant tous les outils à disposition, tout en respectant les règles et procédures de l’entreprise;
- Produire un calendrier référent de toutes les actions à prendre par les différentes unités d’affaires des Custom visant à atteindre les objectifs fixés et la croissance des ventes;
- Analyser les résultats des plans d’actions des unités d’affaires Custom et s’assurer que les mesures appropriées sont prises afin de rectifier les situations problématiques;
- Assurer un suivi au client (rencontres téléphoniques, réunions, etc.) en collaboration étroite avec le responsable du segment de marché ou du compte ou du client;
- Coordonner, accompagner et, dans certains cas, prendre le leadership de dossiers stratégiques (incluant la négociation) pour ce qui concerne les nouvelles opportunités d’affaires en assurant une communication efficace entre les parties prenantes;
- Développer des programmes, activités ou réseautage visant la fidélisation et des relations durables avec nos clients et fournisseurs Encadrer, mobiliser et assurer la croissance de l’équipe de développement d’affaires des Customs;
- Collaborer de façon régulière et étroite avec l’équipe des ‘Originals’ et bureaux internationaux;
- Se tenir à jour des nouveautés et tendances du marché, et des changements provenant des diverses compagnies et fournisseurs compétitrices;
- Diriger et superviser son équipe tout en fournissant un leadership, des conseils et des ressources pour atteindre les objectifs visés;
- Collaborer avec les équipes marketing et communication dans le développement des orientations stratégiques et tactiques adaptées; des outils marketing et promotionnels adaptés et sur différentes plateformes (site web, réseaux sociaux, vidéos promotionnels et autres);
- Contribuer aux stratégies d'interventions de relations publiques et des événements de presse de l’équipe de communications et marketing interne ou du client lorsque requis.
Relations d’affaires avec les clients et partenaires stratégiques
- Créer et entretenir des liens d’affaires avec les représentants politiques et acteurs clés du milieu des affaires, en lien avec les segments de marché ciblés sur les territoires visés;
- En étroite collaboration avec les directeurs généraux des unités d’affaires Customs, développer et maintenir un contact privilégié et une communication stable avec les clients identifiés, conjointement avec les responsables des marchés et des comptes clients des différentes unités d’affaires;
- Solliciter et prospecter des clients potentiels sur une base journalière, en fonction des marchés et régions prioritaires ciblés;
- Participer à identifier et sélectionner les partenariats stratégiques;
- Contribuer à l’alignement des stratégies et objectifs attribués aux représentants de MF par secteur de marché;
- Supervision et accompagnement journalier des équipes selon les besoins sur les projets en développement
TON PARCOURS CONTIENT
- Diplôme universitaire de 1er cycle en administration des affaires, production, économie, marketing ou tout autre domaine connexe;
- Minimum 10 ans d’expérience en développement des affaires;
- Solides compétences de communications interpersonnelles, tant orales qu’écrites;
- Maîtrise des outils Google (courriel, calendrier, stockage de données, etc.) et Keynote;
- Expérience dans un domaine artistique en relation avec un secteur d’activité de Moment Factory (comme l’environnement multimédia, la production audiovisuelle, l’architecture, l’évènementiel etc.);
- Compétences et expériences pratiques en développement à l’international;
- Compréhension des aspects commerciaux spécifiques à Moment Factory;
- Compétences pratiques en création d’opportunités d’affaires;
- Expériences pratiques en « trade shows », conférences et plateformes similaires de réseautage;
- Bilinguisme, français et anglais, parlé et écrit;
- Maîtrise d’autres langues, un atout.
TES QUALITÉS
- Une approche fonceuse et résolument tournée vers les résultats;
- Une passion pour la prospection corporative;Indépendant et plein d’initiative, capable de gérer et prioriser les projets et priorités sensibles;
- Capable de supporter les situations de forte pression et d’interagir avec différentes personnalités à tous les niveaux de l’entreprise avec diplomatie;
- Compétences de communication devant être efficaces et courtoises, nécessitant une grande intégrité lorsqu’il s’agit de traiter avec d’autres cultures et langues;
- Initiative, fiabilité, flexibilité, rigueur et précision sont essentielles;
- Capacité de travail avec un minimum de supervision pour atteindre ses objectifs;
- Être à l'affût des activités de l’industrie et capacité à anticiper les tendances de l’industrie;
- Culture générale étendue applicable aux domaines d’activités des clients de l’entreprise, un atout.
QUELQUES AVANTAGES À TRAVAILLER CHEZ MF
- Assurance collective avantageuse, pour toi et ta famille ;
- Compte mieux-être te permettant de réclamer des dépenses personnelles allant jusqu'à 250$ par année ;
- Compte inspiration de 110$ ;
- Accès gratuit au service de télémédecine Dialogue, pour répondre rapidement à tes préoccupations de santé et à celles de ta famille ;
5 journées de maladie payées par année ;
- Plan de formation et de développement des compétences personnalisé, grâce à l'École MF;
- Repas tous les jours à tarifs réduits, collations et café en tout temps ;
- Service dédié à la vie MF, catalyseur d'initiatives reliées au bien-être des employés (santé physique, mentale, activités sociales, etc.).